よくあるご質問

Q、土日祝の営業はしていますか？

A、土日祝も営業していますが、事前予約分のみのお届けになります。なお不定休とさせていただいておりますので、お休みさせていただく場合もございます。(その場合は事前にお知らせでご案内させていただきます)

Q、店頭受け取りは何時から可能ですか？

A、基本お客様のお時間に合わせることが可能ですが、ご予約状況によってご相談させていただくことがございます。

Q、大量注文可能ですか？

A、大量発注可能です。人数・個数に関しまして出来る限り柔軟に対応致します。

Q、一度の注文で、複数ヶ所の配達は可能ですか？

A、基本は一度にお届けできる配達は一ヶ所納品になりますが、ご予約状況と配達時間により複数個所への配達も可能です。ご相談ください。

Q、届ける際に小分けしてもらえますか？

A、別途袋代が発生しますがご了承いただいた上で対応しております。ご相談ください。

Q、仮予約できますか？

A、基本、仮予約は受け付けておりません。先約優先になりますので詳細注文内容決まり次第予約確定となります。

Q、いつまでに個数などの確定の連絡をすれば良いですか？

A、ご注文量大小によりますが、大きな変更でなければ、前日の15時までにいただければ大丈夫です。土日祝は受付がお休みのため平日にご相談ください。

Q、遠方対応可能ですか？

A、23区を中心に対応しておりますが、スケジュール、費用、時間帯やご予約状況などを確認させていただいてから対応可能か不可か回答差し上げております。ご遠慮なく一度ご相談ください。

Q、支払い方法は？

A、基本当日現金払いになりますが、ご請求およびクレジットの場合条件がございますが支払対応しております。
＊ご請求対応の場合：過去お取引が2回以上、本体価格20,000円以上、振り込み日の確認ができれば対応可能です。

Q、エリア配達料金以下ですが、差額を支払えば配達してくれますか？

A、基本エリア金額でのご注文を頂いております。一度ご相談ください。

Q、電話がつながりません。

A、別の電話と繋がっており混雑している恐れがございます。
また、お電話受付お時間（１０時〜１８時）をお確かめください。
受付時間外の場合は、デリバリーに出ている恐れもありますので、Gmailよりお問い合わせください。